Carina Trzepaczka

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Kupiłem ten mikser 8 grudnia 2023 roku i upiekłem już nim kilka ciast. Jednak w zeszłym tygodniu, kiedy skończyłem piec ciasto, podszedłem do wyjęcia pręta, aby go umyć, a kiedy go obróciłem, aby go wyjąć, pękł i kawałek plastiku wpadł do ciasta. Byłam bardzo zaskoczona, bo maszyna jest bardzo mocna i dobrze ubija ciasta, ale myślę, że ten kawałek nie nadaje się do tej maszyny, bo nie jest to zbyt wytrzymały plastik. Złożyłem już reklamację, ale powiedziano mi, że gwarancja nie obejmuje akcesoriów. Przykro mi z tego powodu, bo gdyby jakość materiału, z którego wykonana jest wędka była taka sama jak pozostałych 2 akcesoriów, taka sytuacja nie miałaby miejsca. Jaki sens mieć maszynę z bardzo mocnym silnikiem, z bardzo solidną miską, z 2 akcesoriami z równie wytrzymałego materiału, skoro pałeczka (czyli tej części, której używam najczęściej) jest wykonana z SUPER KRUSZTEGO materiału ? Myślę, że powinieneś przemyśleć swój serwis i skorzystać z okazji, aby skorygować swoją politykę gwarancyjną (a także materiały użyte w Twoim sprzęcie).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Po długich poszukiwaniach w końcu znaleźliśmy zamiennik naszego ekspresu z Lidla. Przynieś trochę przeróbek, część pasuje, zaoszczędzisz dużo pieniędzy

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Bardzo dobrze pasuje do mojej maszyny. Jak w opisie. Wskazówka pokaż na zdjęciu również odśnieżarkę firmy Oden, aby zamówić właściwą.

Zurück geschickt falsch bestellt

Odesłane źle zamówione

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Myślę, że to dobra część zamienna, ale zamówiłem niewłaściwą część zamienną.

gut

jelito

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Część zamienna przyszła szybko i działa idealnie.

Für meine Maschine ist Größe

Dla mojej maszyny jest rozmiar